Студия цветов с 4,5-летней историей вышла в B2B: два УТП под разные аудитории, таргет на 90 000 ₽ и рост онлайн-заказов на 20% за 3 месяца.
Fleurange Flowers — студия цветов с 4,5-летней историей в Москве. К моменту входа в проект у неё была хорошая база частных клиентов, но совсем не было B2B-направления: офисы, отели и ивент-агентства оставались незакрытым рынком.
Задача — комплексная: два УТП под разные аудитории, медиаплан на 90 000 ₽ с учётом сезонности, запуск таргета на две аудитории и контент-система, которая работает и на продажи, и на узнаваемость.
Ключевой вызов: ярко выраженная сезонность (пики 14 февраля, 8 марта, 1 сентября). Медиаплан строился с перераспределением бюджетов к горячим датам — спад в феврале и июле отрабатывали отдельными механиками удержания.
Проанализировали конкурентов в нише цветов в Москве и МО, сегментировали аудиторию: частные покупатели (спонтанные + праздничные) и B2B (офисы, отели, event). Составили карту потребностей под каждый сегмент.
Для B2C: акцент на авторский дизайн, свежесть (гарантия 48 часов) и доставку день-в-день. Для B2B: надёжный партнёр с гибкими форматами, быстрая реакция на любой запрос, подбор под бренд и пространство клиента.
Распределили бюджет по каналам с усилением к сезонным пикам (14 февраля, 8 марта, 1 сентября). Раздельные кампании под B2C и B2B — разные аудитории, офферы, форматы (фото, видео, карусель).
Редакционный план для соцсетей: продуктовый контент (букеты, процесс сборки), образовательный (уход за цветами), B2B-витрина (оформление офисов и мероприятий). Регулярность — 4–5 публикаций в неделю.
Запустили таргетированную рекламу на обе аудитории. Параллельно отслеживали рост офлайн-трафика. За 3 месяца сформировали базу лояльных B2B-клиентов, онлайн-заказы выросли на 20%, офлайн — плюс 15 постоянных клиентов в месяц.
Два разных УТП под одним медиапланом позволили закрыть сразу два рынка: онлайн-заказы выросли на 20%, а офлайн-точка стала получать по 15 новых постоянных B2B-клиентов в месяц.
Опишите проект в Telegram — обсудим формат и цели за 15 минут, без затянутых брифов.